Términos del servicio

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  4. Devoluciones y Reembolsos Ofrecemos una garantía de 15 días únicamente si el pedido llega en malas condiciones o derretido. No ofrecemos reembolsos o cambios por cuestiones de gusto personal. Para más información, consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso.

  5. Pagos Aceptamos pagos a través de las opciones disponibles en nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que sea sospechosa o esté en violación de nuestros términos.

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